Как сообщает пресс-служба областного правительства, ссылаясь на данные министерства социального развития, на телефон доверия за четвертый квартал 2012 года поступило более 800 звонков от детей, подростков и их родителей. Взрослых больше всего волнуют семейные проблемы и отношения с детьми. Самые животрепещущие вопросы для детей и подростков до 18 лет связаны с взаимоотношениями со сверстниками.

Сегодня каждый житель области может бесплатно позвонить по номеру телефона доверия и обсудить волнующую проблему со специалистом-психологом на условиях полной анонимности. В Новосибирской области действует единый общероссийский номер службы 8-800-2000-122, этот проект запущен в рамках долгосрочной целевой программы Чужих детей не бывает. Также во многих районах области действуют собственные службы телефона доверия.

Специалисты ждут звонков не только от детей и подростков, но и от взрослых, которым стало известно о фактах жестокого обращения с детьми, об угрозах здоровью ребенка. Они готовы проконсультировать по любому вопросу, бесплатно и круглосуточно.